Aus jedem Kauf wird eine Beziehung, die bleibt.
Statt Kampagnen an viele trifft GRVITY für jede:n Kund:in die passende Entscheidung — im richtigen Moment, über deine Kanäle. Du gibst den Rahmen vor, das System kümmert sich um den Rest.
Kundenbindung sollte laufen — nicht im Kalender warten.
Daten, Kampagnen und Freigaben liegen heute oft in vielen Tools nebeneinander. GRVITY bringt Kontext, Entscheidung und Ausführung in eine Schicht — vom Signal bis zur Aktion.
Ein System. Du bestimmst die Autonomie.
Vom bewährten festen Ablauf über hyperpersonalisierte Hybrid-Flows bis zur autonomen Entscheidung. Du wechselst die Stufe jederzeit — pro Flow, pro Zielgruppe.
Klassische Kampagnen
Regelbasierte, bewährte Abläufe. Voll kontrolliert und vorhersehbar.
Fest + hyperpersonalisiert
Feste Struktur, aber die KI schreibt pro Kunde — in deiner Stimme, mit Leitplanken und Freigabe.
Autonome Entscheidung
Agents entscheiden Wer, Wann, Was und Wie — mit Reasoning-Trace und Kill-Switch.
So fließt ein Signal durch GRVITY.
Signal rein, Entscheidung im Companion, Aktion raus — derselbe Kunde, ein durchgehender Lauf.
Kontext, Entscheidung und Ausführung — in einer Schicht.
Sieben Bausteine, ein Modell. Jeder Teil kennt den Kontext der anderen — deshalb arbeitet GRVITY als System, nicht als Sammlung von Funktionen.
Company-Brain
Der Kontext-Layer: versteht Marke, Sortiment, Kunden und Historie. Die Wissensbasis, auf der jede Entscheidung fußt — inklusive deiner Brand-Farbe für die Instanz.
Companion
Der KI-Operator: liest jedes Signal, wägt Optionen gegen deinen Rahmen ab und schlägt die passende Aktion vor — oder führt sie aus.
Inbox & Review
Entscheidungen mit Kontext, Begründung und einem Klick zur Freigabe.
Campaigns & Flows
Fest, personalisiert oder agentisch — kanalübergreifend, ohne Tool-Wechsel.
Agents
Autonome Worker mit Tool-Freigaben, Leitplanken, Gedächtnis und Delegation.
Wallet & Loyalty
Punkte-Ledger an einer Stelle — FIFO-Lots, lückenloser Audit, BaFin-konform.
Safety & Guardrails
Frequency-Caps, Tiefschlaf, Kill-Switches und Anomalie-Erkennung — eingebaut.
Der Teil, der für dich mitdenkt — auch wenn du gerade keine Zeit hast.
Der Companion ist kein Chatbot. Er ist die Schicht, die aus rohen Signalen begründete Aktionen macht — nachvollziehbar, und mit dir am Steuer.
Worauf bessere Kundenbindung einzahlt.
Branchen-Benchmarks zum Potenzial von Retention — keine GRVITY-Ergebnisse.
Deine Daten bleiben deine Daten.
DSGVO-konform, anonymisiert vor jeder KI — und auf Wunsch komplett on-premise. Anders als die US-Plattformen.
Keine PII an die KI
Personenbezogene und Unternehmensdaten werden vor jeder KI-Verarbeitung anonymisiert — mit unserem Partner Anymize.
Server-side & First-Party
Tracking server-seitig und über First-Party-Cookies statt fragiler Third-Party-Pixel — robust und datenschutzfreundlich.
EU oder on-premise
Als Managed Service in der EU oder komplett im eigenen Stack — abgekapselt von US-Anbietern.
Modelle deiner Wahl
Europäische Inferenz mit Open-Source-Modellen — oder anonymisiert plus Frontier-Modelle. Du entscheidest.
Sitzt auf deinem Stack — nicht daneben.
GRVITY verbindet Commerce, Messaging, Daten und Support zu einem Bild. Signale fließen rein, Aktionen über deine bestehenden Kanäle wieder raus.
Kundenbindung muss kein Tool-Dschungel sein. GRVITY macht daraus einen ruhigen, laufenden Betrieb.
Teams, die Retention wie eine Betriebsfunktion führen statt wie eine Kampagnen-Pflicht, arbeiten planbarer. Genau das ermöglicht GRVITY: Retention wird vom Reporting zum laufenden Betrieb.
Sieh, wie GRVITY auf deinen Daten arbeitet.
In einer kurzen Demo zeigen wir den Weg vom ersten Signal bis zur ausgeführten Aktion — auf deinem Setup.